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2018年湘潭公共自行车日骑行量最高突破5万次 全年达852万次

  • 新闻来源: 永安公共自行车
  • 发布时间:2019/3/10 14:06:11
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2月22日,记者从湘潭市远安公共自行车服务有限公司获悉,2018年,湘潭市公共自行车运营管理实现新突破,为广大市民绿色出行、便捷出行提供了极大便利,也获得了广大市民的认可和支持。全年公共自行车骑行量达852万次,最高日骑行量突破5万次。

       截至2018年12月20日,湘潭市完成公共自行车站点建设496个,投入锁止器14092套,投放公共自行车11000辆,站点设置覆盖岳塘区、雨湖区、昭山示范区、湘潭县易俗河四大片区,基本满足了市民出行需求;客服共接听市民热线20381次,共发布超时提醒扣费信息14951次,发出巡检指令23981个,调度指令56696个,接到投诉4起,收到市民感谢信4封,来电感谢数百个,市民满意率为99%。

        根据市民的骑行特性和需求,为更好完成现场的车辆调度、控制站点上桩率,湘潭市远安公共自行车服务有限公司对作业时间、作业班次、作业人员进行了优化和调整。其中,针对骑行高峰月份,作业时间延长至23点,为次日市民租车提前做好准备,并增加了作业车辆晚班台次,根据自行车站点停车数量及时做好调度工作,让市民有车可借,有桩可还。同时,还将经验丰富、熟悉站点规律的老员工安排在骑行多变、道路复杂的片区作业,以更好满足市民骑行需求,为市民提供便利。截至2018年12月20日,累计处理站点事务共计58354次, 装卸车辆788477辆,安排调度车出车3457台次;完成大保养自行车11000辆,系统故障维修1879次,车辆故障维修8829次,故障设备返厂送修33次。

       2019年,湘潭市将进一步加强公共自行车行业从业人员安全培训和教育,合理定员定岗,优化调运车辆,降低运营成本,并继续推动风雨站棚建设相关工作,以最大限度满足市民便捷出行为准则,不断改革创新、完善提高,切实把这项惠民工程做实、做细、做好,进一步完善公共自行车运营体系建设,不断提升服务质量与水平,努力将公共自行车打造成现代城市名片。